Como transferir a conta?

Pessoal, boa tarde!

Eu jogava pelo facebook e agora o jogo parou de funcionar lá. Como faço pra usar a conta de lá pra jogar aqui? Quando tento ir em "Jogar Agora!", aparece pra eu começar do zero. SOCORRO

Olá,

A equipe do Big Bang Empire teve alguns problemas com ás contas criadas no Facebook,por isso peço que se você não realizou o complemento (fazer possível o acesso pelo browser com e-mail e senha),entre em contato com o suporte lhe explicando o problema e assim que possível você terá informações de como poderá estar novamente com sua conta.

Link ao suporte: https://support.bigbangempire.com/

Pedidos desculpas pelos transtornos.